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Newsletter International – N°1/Janvier 2025 31 janvier 2025
Vos représentants CFDT du CGE-CGM*
Anita Iriart-Sorhondo
Membre du bureau du CGE
Éric Carbonnier
CGE
Magali Martin
CGM/CGE/Alliance UNI
Nadia Zak-Calvet
Secrétaire adjointe du CGM CGE/Alliance UNI
Olivier Berducou
CGM/Alliance UNI
*CGE : Comité Groupe Européen*
CGM : Comité Groupe Monde
Orange tarde à prendre le train du dialogue social sur l’IA (Intelligence Artificielle)
Alors que le gouvernement français annonce un sommet mondial sur l’IA les 10 et 11 février à Paris et que dans le même temps la nouvelle administration américaine annonce 500 milliards d’investissement pour l’IA aux États-Unis, la CFDT se préoccupe de cette thématique tant au niveau de l’Alliance UNI Orange qu’au niveau national. Collectivement, nous nous préparons pour appréhender les effets de cette révolution technologique en proposant que cela devienne un objet de dialogue social au sein des entreprises et en participant également à des groupes de réflexions au niveau de la commission européenne.
Mais nous observons une certaine frilosité dans ce débat structurant par crainte de frein à l’introduction de ces nouvelles technologies sans concertation préalable notamment sur :
- La gestion algorithmique qui ne peut être utilisée comme outil de surveillance et de sanctions des salariés ainsi que les problématiques relatives à la collecte, le stockage et l’utilisation des données…
- Les limites de l’IA dans la gestion des ressources humaines comme le recrutement, les décisions disciplinaires, le développement des compétences.
- Le partage des gains de productivité entre l’investissement, la rémunération, et l’amélioration des conditions de travail et de vie.
- La protection des droits et conditions de travail sur l’ensemble de la chaîne de valeur en intégrant les parties prenantes (clients/fournisseurs avec un devoir de vigilance).
Fin janvier 2025, avec l’Alliance Uni Orange, la CFDT Orange a rencontré la direction afin de la convaincre d’être ambitieuse pour relever ce défi du dialogue social avec conviction et éviter des chartes ou déclarations de bonnes intentions qui n’engagent personne et ne protègent pas les salariés. Soulignons que la secrétaire mondiale d’UNI Global Union, Christy Hoffman, est invitée à participer au sommet mondial de Paris sur l’IA et soutiendra nos propositions.
À l’aune de cette nouvelle année, l’équipe internationale de la CFDT Orange vous souhaite le meilleur pour 2025 et vous propose une rétrospective sur les faits marquants du dialogue social à l’international sur 2024 sous le prisme du comité groupe européen (CGE) et celui du comité groupe monde (CGM). Nous restons optimistes avec des perspectives pour un dialogue social international renouvelé par l’introduction des nouvelles technologies (cf. IA) et les enjeux sociétaux des entreprises socialement responsables…
Orange en Europe
Transformations sans innovation, ou Évolution sans ambitions, un dilemme de plus…
Orange Europe : des perspectives économiques conformes aux prévisions dans un contexte difficile :
Prémices d’une crise sociale en Espagne et en Roumanie ?
La CFDT rappelle qu’un plan social d’ampleur (650 personnes) se déroule en Espagne à la suite de la création de MasOrange. Ce plan est le résultat direct des choix stratégiques de nos dirigeants. Les indemnités proposées à nos collègues espagnols ne dépassent guère le minimum légal. Il est à craindre que peu de salariés choisissent le plan de départ volontaire (moins de 300 à ce jour) et que ce dernier devienne un processus de licenciement forcé. Les dommages sociaux seraient conséquents et l’image d’Orange en sortirait fortement dégradée. Ce modèle de joint-venture est inquiétant : Mwingz en Belgique, Networks et FiberCo en Pologne, et maintenant MasOrange en Espagne.
Le nom de DIGI a été cité à plusieurs reprises lors de la présentation des résultats de la Division Orange Europe pour illustrer la façon dont une concurrence par les prix est en train de se généraliser. DIGI est une entreprise de télécommunications roumaine proposant notamment des services mobiles et internet en Espagne, en Italie et au Portugal. Elle compte près de 19 millions de clients à travers le monde. La société a son siège social actuel aux Pays-Bas et son siège de gestion effective en Roumanie. DIGI a été fondée par Zoltán Teszári, qui est l’actionnaire majoritaire, et est cotée à la Bourse de Bucarest depuis le 16 mai 2017.
En Roumanie, DIGI détient maintenant une position importante dans le marché mobile ainsi que 70 % de la couverture fibre. Les résultats 2024 d’Orange Roumanie devraient connaître une inflexion à la baisse. Un repositionnement stratégique est en cours alors que la satisfaction client ne cesse de décroître. Face à cette situation, le groupe a procédé à la fusion d’Orange Roumanie et d’Orange Roumanie Communication (OROC)…
Wholesale, operateur d’infrastructures a-t-il les moyens de ses ambitions ?
L’environnement mondial dans lequel nous évoluons impacte les activités de la Division Wholesale. Les polémiques récentes sur les annonces gouvernementales au sujet de l’utilisation de Starlink, constellation de satellites propriété d’Elon Musk, pour recréer de la connectivité à Mayotte, interroge sur nos choix d’opérateur. À ce jour nous n’avons pas de visibilité sur la stratégie d’Orange en matière de réseau par satellite. La Division Wholesale est pourtant forte de 2500 antennes satellites installées. Comment devenir un des leaders mondiaux des infrastructures et des réseaux si nous n’avons pas de stratégie claire sur ce sujet, qu’elle soit adossée ou non à une politique française et européenne permettant de préserver une certaine souveraineté ?
La CFDT s’inquiète également sur la capacité d’Orange à investir suffisamment pour rester un acteur leader sur les câbles sous-marins. 98% de la connectivité Internet mondiale passe par les fonds marins. Les GAFAM sont aujourd’hui les principaux bénéficiaires de ces infrastructures et ont depuis plusieurs années une stratégie d’investissement massive et maîtrisée pour contrôler et sécuriser l’acheminement de leurs services et par conséquent des câbles qui l’assurent. Comme le soulignait déjà le Directeur des Réseaux Internationaux d’Orange dans un article du Monde en janvier 2023 « Sur le transatlantique, il est impossible aujourd’hui de faire un câble sans un GAFAM ».
Les choix stratégiques d’Orange sur ces sujets vont peser sur l’avenir de notre entreprise, sur notre capacité à innover et développer de nouvelles offres et à créer de l’emploi.
Les enjeux sociétaux au niveau du Groupe Orange
Living Wage à Orange :
Parlons-en !
Pour Orange, le salaire décent (Living Wage) correspond à la rémunération permettant de subvenir, dans une localisation donnée, aux besoins essentiels du foyer comme l’alimentation, le logement, l’hygiène, l’éducation des enfants, les frais de santé, l’habillement et les transports.
Présente dans 26 pays, une multinationale comme Orange doit s’enquérir de la justesse d’une rémunération équitable et responsable pour l’ensemble des salariés à travers le monde.
Lors de la rencontre des affiliés à l’Alliance UNI avec la direction le 30 octobre, le groupe nous a informé de sa volonté d’obtenir une certification Fairwage, s’intégrant dans une dynamique d’employeur responsable mais répondant aussi à une logique business par la montée en puissance de ce critère pour référencer des fournisseurs.
Fairwage Net Work (FWN) est une petite organisation opérant dans le monde entier et reconnue comme un acteur majeur en matière de salaires et d’engagement RSE, travaillant avec des marques et des fournisseurs, d’abord dans le secteur de l’habillement, puis dans d’autres secteurs tels que l’ameublement, l’alimentation, la banque, et les telcos. Sa méthodologie consiste à définir un panier de base de salaire décent en fonction de différents critères tels que la famille, la géographie, la rémunération et le critère d’unités (le salaire fonction d’unité de temps (Année/mois/jours/heure), ou d’unité monétaire (locale/internationale).
Pour la CFDT Orange, affiliée à l’UNI, cette démarche initiée sans concertation ne doit pas être un alibi pour éviter un dialogue social sur le partage de la valeur au niveau du groupe (cf. Prime monde).
Dans le prolongement de l’accord monde santé signé en 2014, nous avons des attentes dans beaucoup de pays sur l’assurance maladie, la retraite complémentaire, la prévoyance. Concernant le salaire décent, nous alertons régulièrement sur le dialogue social au niveau de Madagascar et de la problématique du salaire minimum !
Aussi cette certification Fairwage doit se faire avec l’ensemble des parties prenantes, et notamment en tenant compte de l’expérience et de la connaissance de l’Alliance UNI Orange des 26 pays du Groupe.
Nous aurons l’occasion de revenir vers vous sur cette thématique du salaire décent à Orange et dans le monde.
Magali Martin, Déléguée Syndicale Centrale Adjointe CFDT Orange.
Le devoir de vigilance ou comment préparer Orange aux enjeux de demain !
La directive européenne votée en avril 2024 marque un tournant historique en imposant aux entreprises de prévenir, stopper ou atténuer leur impact négatif sur les droits humains et l’environnement tout au long de leur chaîne de valeur. Cette réglementation, couvre des problématiques telles que l’esclavage, le travail des enfants, l’exploitation par le travail, l’érosion de la biodiversité, la pollution ou la destruction du patrimoine naturel. Depuis plus d’une décennie, la CFDT se mobilise sur les plans national et européen pour que les entreprises soient tenues de prendre en compte les risques liés à leurs activités en matière de droits humains et d’environnement. La France, pionnière en la matière, avait adopté en 2017 le premier texte sur le devoir de vigilance, sous l’impulsion notamment de la CFDT et des ONG.
Égalité professionnelle Femme/Homme, dernière ligne droite pour tenir des engagements au niveau du Groupe deadline 2025 !
À l’issue de la réunion Alliance UNI Orange qui s’est tenue le 30 octobre à Dakar, on peut constater une volonté pour le groupe de respecter ses engagements, révélatrice d’une entreprise qui se doit d’être socialement responsable.
Cependant, la CFDT Orange, affiliée à l’UNI et signataire de l’accord de juillet 2019 reste vigilante. En effet, si le pari est tenu dès 2024 pour le taux de féminisation du COMEX fixé à 35%, des axes d’améliorations demeurent pour la réduction des écarts salariaux à situation comparable et le renforcement de la mixité dans les métiers techniques.
Alliance UNI-Orange
Dakar – 30 octobre 24
Rencontre de près de 25 syndicats affiliés UNI représentant une vingtaine de pays avec Orange
AGENDA CGE 2025
8 avril : CGE ordinaire : stratégie, résultats financiers
14 mai : CGE extraordinaire *
2 juillet : CGE ordinaire en Europe
27 septembre : CGE extraordinaire*
Novembre : CGE ordinaire à Lille
*CGE extraordinaire : comité prévisionnel non obligatoire fonction de l’actualité
AGENDA CGM /Alliance UNI
24 janvier : comité restreint Alliance UNI/Orange
3-5 juin : Comite Groupe Monde
Septembre/Octobre : rencontre syndicats affiliés à UNI et Orange
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