Jour funeste pour l’Agence Distribution 31 octobre 2022

Pas de répit pour les Agences Distributions. Après des années de fermetures de boutiques sur tout le territoire, Orange accélère et achève le réseau de distribution avec son plan stratégique 2023-2026…

La moitié du réseau de distribution va basculer à la GDT !

En ce mois d’octobre 2022  Orange remet en avant le besoin de proximité pour nos clients et nous confirme , ce que l’on savait déjà : les boutiques sont le canal privilégié par nos clients pour la relation avec Orange et les services associés…

Orange donne les clés des boutiques à la GDT, pourquoi ?

L’objectif affiché de l’entreprise :

« Améliorer le niveau de proximité des boutiques Orange avec les clients et les prospects en complétant notre maillage actuel regroupant le réseau propriétaire et la filiale Générale de téléphone. Il sera confié à la filiale Générale de téléphone de compléter le réseau de boutique actuel avec la création de nouvelles boutiques. »

Traduction CFDT : Transfert de notre réseau de boutiques vers la GDT. Ne mettre face aux clients que des salariés hors Orange SA, sous convention collective moins disante, qui coûte moins cher à l’entreprise. Les salariés des AD devront quitter leurs boutiques alors que dans le même temps la GDT va reprendre nos points de vente mais surtout en ouvrir de nouveaux avec les recrutements associés !

Demain il y aura trois types de boutiques :

Orange Expérience = AD. Cible nationale à terme entre 120 et 150 boutiques.

Orange proximité = GDT. Le volume de ces boutiques sera compris entre 80 et 130 sur le territoire.

Orange Essentiel = GDT.  A terme ce réseau sera constitué de 320 à 360 boutiques.

L’entreprise à déjà tout prévu, vous aurez peut être le choix entre 3 postes .

Préparez vous à changer de métier, de vie et peut être à déménager…

Quelles perspectives d’avenir pour les Conseillers Clients, RB, RBA, Transverses des AD ?

La CFDT sera à vos côtés pour défendre vos emplois et vos métiers

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