Agence Entreprise : Enquête SECAFI – Toujours le même constat ! 28 octobre 2022

L’enquête SECAFI confirme la dégradation des conditions de
travail.

Extrait de celle-ci : « Les résultats de l’enquête le montrent : les difficultés se concentrent sur les personnels en contact avec les clients. La défense des parts de marché d’Orange ne sera possible que si l’entreprise consacre toute son attention à l’amélioration de la situation des femmes et des hommes qui portent vos offres commerciales. Être aux petits soins pour les forces de vente, mettre toutes les autres fonctions à leur service, simplifier les process, sont les pistes à privilégier. »
Une nouvelle fois, la charge de travail est pointée du doigt. Il apparaît qu’elle continue d’augmenter en 2021, une tendance déjà initiée depuis 2019.

La CFDT s’étonne que les plans d’actions de l’entreprise ne soient présentés en instance CSSCT qu’en octobre 2022. Et maintenant, à quand les mises en œuvre ?
La CFDT constate que les salariés sont de moins en moins nombreux et la charge de travail de plus en plus importante. Elle note que les plans d’actions présentés ne priorisent pas les recrutements en nombre suffisant.